Interaction hub

CONSTRUYA RELACIONES

DURADERAS CON LOS

CLIENTES.

Fidelice a sus clientes con mensajes personalizados y cree journeys inteligentes y automatizados a través de una plataforma omnicanal de customer engagement

Comunicación omnicanal | Whatsapp, messenger, gmail, linkedin, teléfono

Con Interaction Hub, tus campañas por fin tendrán el alcance, la relevancia y la respuesta que buscas

Opit te proporciona una visión 360ª de tus campañas, desde su funcionamiento hasta la respuesta de tu clientes, ayudándote a mejorar la toma de decisiones en futuros pasos.

 
 

80% del tiempo

en recolección de data
Recolección de data eficiente
La automatización de recolección de datos es valiosa para los analytics y data science para la generación de reportes, la cual ahorra el 80% del tiempo en tareas de limpieza de datos.

Hasta 200% de ROI

potencial
Una correcta implementación
McKinsey tiene estimado que la implementación planeada y adaptada a los procesos de la empresa ofrece un ROI del 30 al 200% durante el primer año.

Del 10 al 30

en reducción de tiempo
Reduciendo tareas de bajo nivel
Se estima que los empleados pierden hasta el 30% del tiempo realizando tareas repetitivas. El uso de RPA ejecuta tareas basadas en reglas permitiendo a los empleados concentrarse en procesos que generen valor a la empresa.

99% de certeza

en calidad de data
Reducción de errores
Casos de estudio revelan que la calidad de extracción de datos mejor es superior ya que reduce los errores humanos de un 62% a un 99% de certeza falicitando su manipulación y analytics gracias a la metadata proveída.

Por un trabajo más significativo

Automatice, integre y conecte cualquier aplicación, fuente de información o sistema a través del uso de bots que pueden ser coordinados entre sí para cumplr con los procesos más complejos.
Comunicación omnicanal | Aumente las ventas
Comunicación omnicanal | Whatsapp, gmail, SMS, Llamada telefónica

Conecta cualquier sistema, cualquier API

Los bots son capaces de conectar cualquier sistema sin importar la API o industria para la cual haya sido desarrollado. Una de las grande ventajas de la implementación de bots es que no solo pueden conectar un sistema con otro, sino que pueden realizar la interconexión de multiples sistemas realizando diversas tareas en un sólo proceso.
Comunicación omnicanal | Automatización de procesos (RPA)

Automatiza tus procesos

Comience a concentrar los esfuerzos de su negocio en generar valor aumentando la eficiencia en la realización de tareas liberando el tiempo de su fuerza de trabajo dejando las tareas monotonas y repetitivas a los bots.
Comunicación omnicanal | Integra la información con un CRM

Integra tu data de diversas fuentes

La automatización de procesos no conlleva únicamente la realización de tareas simples, los bots también pueden realizar tareas más complejas como la recopilación de datos para crear o ampliar bases de datos o la generación de reportes o leads para el análisis de rendimiento en sistemas o aplicaciones.
Comunicación omnicanal | Automatización de campañas de marketing

Automatice campañas de marketing

Entregue mensajes que dependen de sus acciones y analice cómo interactúan los clientes durante cada paso del customer journey.

Con interaction hub nunca había sido tan sencillo desplegar campañas de Marketing en múltiple canales a le ves.

Comunicación omnicanal | Mensajes SMS
Comunicación omnicanal | E-mail
Comunicación omnicanal | Mensajes de voz
Comunicación omnicanal | RCS
Comunicación omnicanal | Push
Comunicación omnicanal | Instagram
Comunicación omnicanal | Whatsapp
Comunicación omnicanal | Viber
Comunicación omnicanal | Line
Comunicación omnicanal | Messenger

Nuestro método punta a punta

1
Platícanos acerca de lo que quieres automatizar 
2
Automatizamos tu proceso usando el bot adecuado 
3
Corremos, escalamos y mantenemos tu proceso