Automatización de procesos por robots
Alcance: Institucional
CLIENTE:
CREDICENTRO SAECA.
Descripción del proyecto
En el 2019 la institución financiera paraguaya “Credicentro”
empieza con la ejecución de su plan de expansión, por lo cual
busca optimizar sus procesos operacionales críticos.
Por lo anterior, adopta la tecnología RPA (Robotic Process
Automatition) con el fin de aumentar su capacidad operativa
reduciendo tanto los costos operativos como los tiempos de
respuesta al mercado.
Objetivo
Automatizar procesos de conciliación bancaria y contable extrayendo la información de diversas fuentes y desplegando estadísticos precisos en una herramienta web.
Reto
- Rediseñar procesos tradicionales.
- Crear canales de comunicación con sistemas “legacy”.
- Homogenizar la información de diversas fuentes.
- Análisis de la información y presentación de estadísticos claves.
- Adopción de la tecnología del personal operativo.
¿Qué hicimos?
Análisis y estrategia
- Análisis de los procesos de negocio.
- Análisis de factibilidad.
- Análisis ROI.
- Análisis de restricciones.
- Definición de plan estratégico tecnológico.
Diseño
- Definición de la arquitectura tecnológica.
- Rediseño de los procesos.
Desarrollo
- Desarrollo de los “robots” que automatizan procesos.
- Desarrollo de sistema BI.
Entrega, Soporte y Mejora
- Análisis y presentación de resultados en sistemas.
- Mantenimiento y soporte técnico.
Resultados
AUMENTO DE SATISFACCIÓN DE TRABAJADORES
INCREMENTO EN TIEMPOS DE EJECUCIÓN
REDUCCIÓN DE ERRORES
INCREMENTO DE KPIS
HORAS AHORRADAS EN INTERVENCIÓN MANUAL (MENSUAL)
INCREMENTO DE PRODUCTIVIDAD
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ContáctanosConceptos computacionales utilizados
RPA (Robotic Process Automation)
Cloud Computing
Data Analysis
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