Automatización de procesos por robots

Alcance: Institucional

CLIENTE:
CREDICENTRO SAECA.

OPIT

Descripción del proyecto

En el 2019 la institución financiera paraguaya “Credicentro” empieza con la ejecución de su plan de expansión, por lo cual busca optimizar sus procesos operacionales críticos.

Por lo anterior, adopta la tecnología RPA (Robotic Process Automatition) con el fin de aumentar su capacidad operativa reduciendo tanto los costos operativos como los tiempos de respuesta al mercado.

OPIT

Objetivo

Automatizar procesos de conciliación bancaria y contable extrayendo la información de diversas fuentes y desplegando estadísticos precisos en una herramienta web.

Reto

  • Rediseñar procesos tradicionales.
  • Crear canales de comunicación con sistemas “legacy”.
  • Homogenizar la información de diversas fuentes.
  • Análisis de la información y presentación de estadísticos claves.
  • Adopción de la tecnología del personal operativo.

¿Qué hicimos?

Análisis y estrategia

  • Análisis de los procesos de negocio.
  • Análisis de factibilidad.
  • Análisis ROI.
  • Análisis de restricciones.
  • Definición de plan estratégico tecnológico.

Diseño

  • Definición de la arquitectura tecnológica.
  • Rediseño de los procesos.

Desarrollo

  • Desarrollo de los “robots” que automatizan procesos.
  • Desarrollo de sistema BI.

Entrega, Soporte y Mejora

  • Análisis y presentación de resultados en sistemas.
  • Mantenimiento y soporte técnico.

Resultados

AUMENTO DE SATISFACCIÓN DE TRABAJADORES

INCREMENTO EN TIEMPOS DE EJECUCIÓN

REDUCCIÓN DE ERRORES

INCREMENTO DE KPIS

HORAS AHORRADAS EN INTERVENCIÓN MANUAL (MENSUAL)

INCREMENTO DE PRODUCTIVIDAD

¿Listo para marcarnos?

Al 55 456 34 34 o haz clic en el botón para enviarnos un correo.

Contáctanos

Conceptos computacionales utilizados

RPA (Robotic Process Automation)

Cloud Computing

Data Analysis

UIX Design